为进一步提升便民服务水平,切实解决居民实际需求,近日,公共服务办在文德花园社区广场结合“便民公益市集”活动,通过整合多方资源,开展“协同融合发力,保障为民服务”的主题活动,为社区居民开启了一条别开生面的“便民服务通道”。 早上九点,便民摊位就吸引了许多居民前来参与。现场设置三个特色服务专区:在“心灵驿站”专区,专业心理咨询师为居民提供心理健康评估和压力疏导服务;“健康护航”专区里,来自社区卫生服务中心的专业医护人员为居民提供血压、血糖检测、中医问诊、健康咨询等服务,为每一位居民检查身体,解答健康疑问并提出个性化的健康建议;“银龄无忧”专区则聚集了不少老年朋友,养老服务专员让大家免费品尝老人家食堂的美食的同时,耐心地为他们讲解日间照料、健康管理、文化娱乐等一站式养老服务。
“心灵驿站”专区
“健康护航”专区 活动现场气氛热烈而温馨,“健康知识大闯关”互动游戏让居民们在轻松愉快的氛围中学习健康知识,发放的“便民服务一卡通”整合了各类服务热线,方便居民日后咨询办事。“这样的专业心理咨询服务,以前都要去医院才能享受到,现在在家门口就能解决,真是太方便了。”正在接受心理咨询的王女士感慨道。旁边的李奶奶刚做完血糖检测,拿着医护人员赠送的骨料贴笑着说:“我们老年人最需要这些基础医疗服务,希望以后能经常举办。”春日的暖阳下,居民们带着满意的笑容陆续离开,这场持续了3个小时的便民活动,不仅为居民提供了实实在在的服务,更传递出社区的温度和诚意。
“银龄无忧”专区
此次活动通过整合街道、社区卫生服务中心、综合养老服务中心、心灵驿站等多方资源,成功探索了便民服务新模式。下一步,海棠街将把“便民公益市集”打造成常态化服务品牌,并根据居民反馈不断优化服务内容,持续探索出让居民获得感和幸福感不断提升的服务新模式。
来源:公共服务办
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